【通信販売に関するご注意・発送日について】
オンラインショップページよりご希望商品の数量を入力し、ページ下部のメールフォームに必要事項をご記入のうえ、送信してください。
●お申し込み後、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動返信メールが送信されます。
※メールアドレスに誤りがある場合は、自動返信メールが届きませんのでご注意ください。
●ご注文から3日以内に、商品の確保状況およびご入金方法についてご案内するメールをお送りいたします。1週間経っても返信メールが届かない場合は、お手数ですが再度ご注文いただきますようお願いいたします。
※携帯電話のメールアドレスでお申し込みの場合は、ご案内メールを受信できるよう、受信拒否設定の解除やドメイン指定受信設定をご確認ください。
●返信メールが届かない場合は、お手数ですが rf-webmaster@real-fish.com までご連絡ください。
●ご案内メール到着後、1週間以内に郵便振替にてご入金のお手続きをお願いいたします。期限内のご入金が難しい場合は、事前にご連絡ください。
●商品代金のほか、送料430円を頂戴いたします。
※CD、DVD、書籍以外の商品につきましては別途送料が発生いたします。詳細は各商品の概要ページをご確認ください。
●ご入金確認後、リアルフィッシュより郵便局の「レターパック」にて発送いたします。
※ご注文内容や商品数によっては、発送方法が変更となる場合がございます。
●商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
●お客様のご都合による、ご入金後のキャンセルおよび返金はお受けできません。あらかじめご了承ください。
【ご入金確認および発送日について】
ご入金の確認には通常3〜5日ほどお時間をいただいておりますが、地域やお手続きのタイミングによっては、郵便局の処理状況により1週間以上かかる場合がございます。
できる限り早く商品をお届けできるよう努めておりますが、ご入金の確認後に発送手配を行うため、ご入金後から商品到着まで10〜14日ほどお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。