|SHOP GUIDE

通信販売に関するご注意・発送日について

オンラインショップページより、希望商品の注文数を入力し、下部メールフォームから必要事項を記入の上、送信してください。

●お申込み後、入力されたメールアドレス宛に自動返信から確認メールが届きます。
(※メールアドレスの入力が間違えている場合は、自動返信メールが届きません)

●お申し込みから3日以内に、折り返し商品確保の可否と入金方法の案内メールをお届けします。
(※携帯メールでのお申し込みの際は、ご案内メールをお届けできるよう、受信拒否設定等の解除をお願いします。)

● 返信メールが届かない場合はお手数ではございますが、こちらのsales@real-fish.comまでご連絡ください。

●ご案内メールが到着後1週間以内に郵便振込でご入金の手続きをお願いします。遅れる場合はご連絡をお願い致します。

●ご入金は商品代プラス1回のご注文につき発送手数料370円となります。
(CD、DVD、書籍以外の物販は別途送料が発生しますので、詳しくは商品の概要をご覧ください。)

●商品は入金確認後、リアルフィッシュより基本的に郵便局の「レターパック」でのお届けになります。

●商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。

●お客様のご都合による入金後のキャンセル、返金はできませんので予めご了承ください。

入金確認及び発送日について

入金確認には通常3日~5日かかりますが、地域や曜日によっては、郵便局の機能上1週間以上かかる場合がございます。皆様に出来るだけ早くお届けしたいのですが、入金確認が取れないことには発送が出来ませんのでお届けするのに入金後10日~14日お時間を頂く場合もございます。予めご了承ください。

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